Terms of service

最終更新日：2025年11月28日

この利用規約（以下「本規約」）は、当オンラインストア（以下「本ストア」）における商品の購入および付随サービスの利用条件を定めるものです。本ストアの利用者（以下「お客様」）は、本規約に同意のうえご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本ストアにおける商品購入、定期購入、会員機能、レビュー投稿、お問い合わせ対応等、当社が提供する一切のサービスに適用されます。
  2. 当社が本ストア上で別途定める各ポリシー（プライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、特定商取引法に基づく表記等）は本規約の一部を構成します。

第2条（事業者）

  • 発売元：株式会社靖光
    茨城県結城郡八千代町佐野906-4
    お問い合わせ：0296-30-1058（平日10:00–17:00）
  • 製造販売元：メディプロ医薬株式会社
    〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-39-5

第3条（アカウント）

  1. お客様は、正確かつ最新の情報でアカウントを作成・管理するものとします。
  2. ID・パスワード等の管理はお客様の責任とし、第三者による不正利用等について当社は責任を負いません。
  3. 当社は、規約違反または不正の疑いがある場合、事前通知なくアカウントを停止・削除できます。

第4条（注文と契約の成立）

  1. 商品購入の申込みは、カート画面での注文確定操作をもって行われます。
  2. 当社が注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。
  3. 在庫切れ、誤表記、システム不具合、与信審査の結果等により、当社は注文を取消・解除できるものとします（この場合、お支払い済み代金は返金いたします）。

第5条（価格・支払方法）

  1. 価格は税込表示です。送料・手数料は注文画面で別途表示します。
  2. お支払方法は本ストアで指定する方法（クレジットカード等）に限ります。

第6条（返品・交換・返金）

  1. 返品・交換・返金の条件は「返品・返金ポリシー」に従います。
  2. 化粧品・衛生商品の性質上、お客様都合の返品・交換は原則不可です。
  3. 初期不良・誤配送時は、未使用・未開封・期日内のご連絡を条件に、交換または返金に対応します。

第7条（商品情報・表示）

  1. 本ストアに掲載する商品説明、画像、成分表示等は可能な限り正確を期していますが、閲覧環境により色味等が実物と異なる場合があります。
  2. 本製品は化粧品であり、医薬品的な効能を保証するものではありません。香り・テクスチャー・使用感には個人差があります。
  3. アレルギー等のご懸念がある場合は、必ず全成分表示をご確認のうえご使用ください。

第8条（レビュー・UGCの取り扱い）

  1. お客様は、レビュー・写真・コメント（以下「投稿コンテンツ」）について、当社がストア・広告等で無償利用（複製・編集・掲載・公開）することに同意するものとします。
  2. 当社は、以下に該当する投稿を事前通知なく削除・非公開にできます。法令・公序良俗に反するもの、第三者の権利を侵害するもの、宣伝・誹謗・虚偽情報、医薬品的効能を断定する表現、個人情報を含むもの 等。

第9条（禁止事項）

  1. 本ストアの運営を妨げる行為、システムへの不正アクセス・改変、転売目的の大量購入、虚偽情報の提供、権利侵害行為、法令違反行為等を禁止します。
  2. 当社は、禁止行為が判明した場合、注文の取消・アカウント停止等の措置を講じます。

第10条（知的財産）

本ストアのロゴ、商品名、デザイン、画像、文章その他一切のコンテンツの著作権・商標権等は当社または正当な権利者に帰属し、無断転載・二次利用を禁じます。

第11条（個人情報の取扱い）

当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

第12条（免責）

  1. 天災・通信障害・システム障害・疫病の流行・法令改正・配送会社の事情等、当社の責に帰さない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
  2. 本ストアの利用に関連しお客様に生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、当該注文の代金額を上限とします。
  3. 化粧品の使用に伴う個々の体質・体調・環境による軽微なトラブルについて、法令で認められる範囲で当社は責任を負いません。

第13条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、事前通知のうえ本規約を変更できます。変更後の本規約は、本ストアに表示された時点で効力を生じます。

第14条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。本規約または本ストアの利用に関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ）

返品・交換・定期購入・商品に関するお問い合わせは、お問い合わせページまたは以下までご連絡ください。

株式会社靖光
〒300-3505 茨城県結城郡八千代町佐野906-4
TEL：0296-30-1058（平日10:00–17:00）